數字螞力憑借其靈活用工客戶服務模式，通過BSI核查，榮獲ISO 14067:2018客戶服務產品碳足跡核查意見聲明。核查結果顯示，采用靈活用工模式后，碳排放量相較于傳統呼叫中心客服模式減少了88%。數字螞力通過“星站模式”和“居家模式”，利用AI技術和智能化運維系統，實現了全網服務資源的線上管理及統一調度，減少了對硬件設施的依賴，降低了因交通出行產生的碳排放。BSI大中華區董事總經理石慕瀾表示，數字螞力的實踐為服務業綠色轉型樹立了標桿。未來，雙方將進一步深化合作，拓展AI在碳資產運營、供應鏈脫碳等場景的應用，助力構建全域低碳服務生態。